Termos de Serviço

Última atualização: 03 de setembro de 2026

Estes Termos de Serviço estabelecem as regras para utilização da loja virtual Tecnovic e para realização de compras por meio do site.

Ao acessar, navegar, criar uma conta ou realizar uma compra na loja, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos.

1. Sobre a loja

A Tecnovic atua na comercialização de embalagens técnicas, produtos protetivos anticorrosivos, materiais de embalagem e produtos relacionados.

A empresa informa que atende consumidores de diferentes portes e distribui seus produtos para todo o Brasil.

Site: loja.tecnovic.net.br

2. Cadastro

Para determinadas funcionalidades, poderá ser necessário criar uma conta.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela manutenção da confidencialidade de seus dados de acesso.

Caso identifique qualquer utilização não autorizada de sua conta, deverá comunicar a Tecnovic.

3. Produtos

As informações apresentadas nas páginas dos produtos têm como objetivo descrever suas principais características, aplicações e condições de utilização.

Determinados produtos poderão estar disponíveis para pronta entrega, sob encomenda ou sujeitos a condições especiais de fornecimento.

As características técnicas poderão variar conforme modelo, fabricante, lote ou especificação do produto.

4. Preços

Os preços apresentados na loja poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitadas as condições de pedidos já confirmados.

O preço aplicável à compra será aquele apresentado ao cliente no momento da finalização do pedido, salvo situações de erro manifesto, fraude ou outras hipóteses legalmente admitidas.

5. Disponibilidade

A disponibilidade apresentada no site poderá sofrer alterações.

Caso ocorra indisponibilidade excepcional após a realização de um pedido, a Tecnovic poderá entrar em contato com o cliente para apresentar alternativas ou providenciar o cancelamento e restituição dos valores, conforme aplicável.

6. Pedidos

O pedido somente será considerado confirmado após a conclusão do processo de compra e confirmação do pagamento, quando aplicável.

A Tecnovic poderá entrar em contato para confirmar informações necessárias à realização do pedido.

7. Entrega

As condições de frete, prazo estimado e entrega estão descritas na Política de Frete e Entrega da loja.

Os prazos poderão variar conforme CEP, peso, dimensões, modalidade de transporte, disponibilidade e condições logísticas.

8. Cancelamento, troca e devolução

Os procedimentos de cancelamento, troca, devolução e reembolso observarão a legislação aplicável e as políticas disponibilizadas pela Tecnovic.

9. Uso adequado do site

O usuário não poderá utilizar a loja para:

• Praticar atividades ilícitas;

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas;

• Introduzir códigos maliciosos;

• Interferir no funcionamento da plataforma;

• Utilizar informações do site para finalidade fraudulenta;

• Violar direitos de terceiros.

10. Propriedade intelectual

Textos, imagens, logotipos, elementos gráficos, códigos, layouts e demais conteúdos disponibilizados pela Tecnovic poderão estar protegidos pela legislação aplicável.

A reprodução ou utilização comercial não autorizada desses conteúdos poderá constituir violação de direitos.

11. Links externos

O site poderá disponibilizar links para serviços ou páginas de terceiros.

A Tecnovic não controla necessariamente o conteúdo, disponibilidade ou políticas desses ambientes externos.

12. Limitação de responsabilidade

A Tecnovic empregará esforços razoáveis para manter a loja funcionando de forma adequada.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de infraestrutura, indisponibilidade de terceiros ou acontecimentos fora do controle da empresa.

Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

13. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado pela Tecnovic está sujeito à sua Política de Privacidade.

14. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário.

A versão vigente será disponibilizada na loja virtual.

15. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos assegurados aos consumidores.

16. Atendimento

Telefone: (11) 4302-3556 / (11) 4302-3557
WhatsApp: (11) 99945-7621 / (11) 94586-0637
E-mail: sac@tecnovic.com.br
E-mail: suporte@tecnovic.com.br

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Termos e Condições de Pagamento

Última atualização: 03 de setembro de 2026

1. Condições gerais

Os produtos adquiridos na loja Tecnovic estão sujeitos às condições de pagamento apresentadas no momento da finalização do pedido.

A disponibilidade de determinada modalidade poderá variar conforme o pedido, valor da compra, condições comerciais e demais critérios aplicáveis.

2. Confirmação do pagamento

O pedido somente será encaminhado para processamento e expedição após a confirmação do pagamento ou da condição comercial acordada.

Enquanto o pagamento estiver pendente, em análise ou não identificado, o pedido poderá permanecer aguardando confirmação.

3. Cartão de crédito

Quando disponível, pagamentos por cartão de crédito poderão estar sujeitos à análise e autorização da instituição financeira ou intermediador responsável pela transação.

A aprovação ou recusa do pagamento não é determinada exclusivamente pela Tecnovic.

Em caso de cancelamento de uma compra paga por cartão, o procedimento de estorno observará as regras da administradora do cartão.

4. Boleto bancário

Quando disponibilizado, o pagamento por boleto deverá ser realizado dentro do prazo indicado no próprio documento.

A não realização do pagamento dentro do prazo poderá resultar no cancelamento ou não processamento do pedido.

O pedido somente será liberado após a confirmação do pagamento.

5. Transferência bancária

Quando essa modalidade estiver disponível e for utilizada, o cliente deverá realizar a transferência de acordo com as instruções fornecidas pela Tecnovic.

O processamento do pedido dependerá da identificação e confirmação do pagamento.

6. Pix

Quando disponibilizado, o pagamento por Pix deverá ser realizado utilizando as informações apresentadas no momento da compra.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

7. Divergência de dados

Para segurança das transações, a Tecnovic poderá solicitar informações adicionais quando houver divergência relevante entre os dados do pedido e as informações utilizadas para pagamento.

Em situações que apresentem indícios de fraude ou risco à segurança da operação, o pedido poderá ser submetido a análise ou cancelado, observada a legislação aplicável.

8. Nota fiscal

Quando aplicável, a documentação fiscal correspondente à compra será emitida conforme a legislação vigente e os dados fornecidos pelo cliente.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários à emissão da documentação fiscal.

9. Alteração das condições

As formas de pagamento e respectivas condições poderão ser alteradas pela Tecnovic conforme sua operação comercial.

As condições apresentadas durante a finalização do pedido serão as aplicáveis àquela transação, ressalvadas situações de erro manifesto, fraude ou hipóteses previstas em lei.

10. Reembolso

Eventuais reembolsos serão realizados conforme a Política de Reembolso da Tecnovic e a forma de pagamento utilizada na compra, observada a legislação aplicável.